制定日：2025年12月1日
株式会社ミライラボ
代表取締役　天本弘毅

当社は、結婚相談所事業をはじめとする各種サービスの提供にあたり、お客様の個人情報を適切に保護することを重要な社会的責務と認識しています。個人情報保護に関する法令およびガイドラインを遵守し、以下の方針に基づき、個人情報の適切な取扱いおよび継続的な改善に努めます。

1．個人情報の取得・利用・提供について

当社は、個人情報の重要性を認識し、適法かつ公正な手段により取得します。
取得した個人情報は、利用目的の範囲内で適切に利用し、本人の同意なく目的外利用を行いません。

また、要配慮個人情報については、法令に基づき適切に取得・管理します。

2．個人情報の利用目的

当社は、以下の目的のために個人情報を利用します。

・入会審査および本人確認
・プロフィール作成および婚活支援サービスの提供
・お見合いおよび交際支援に関する連絡・調整
・IBJ（日本結婚相談所連盟）システムへの登録およびお相手紹介
・カウンセリングおよび婚活活動の設計・サポート
・イベント、キャンペーン等の案内
・お問い合わせ対応

3．個人情報の共同利用（IBJ連盟）

当社は、加盟するIBJ（日本結婚相談所連盟）のシステムを利用し、会員の個人情報を共同利用します。

（1）共同利用する情報

プロフィール情報（年齢、居住地、職業、趣味、価値観等）

（2）共同利用の範囲

・IBJおよび加盟相談所
・IBJシステムを利用する会員

（3）利用目的

・お見合い相手の紹介
・交際および婚活支援

（4）情報の開示範囲（段階別）

・お見合い成立前：プロフィール情報
・お見合い成立後：苗字等の一部情報
・交際成立後：氏名、連絡先（双方合意時）

（5）管理責任者

株式会社ミライラボ

4．個人情報の第三者提供

当社は、以下の場合を除き、個人情報を第三者に提供しません。

・本人の同意がある場合
・法令に基づく場合
・生命・身体・財産の保護に必要な場合
・公衆衛生の向上等のため必要な場合
・国等の公的機関からの要請に応じる場合

5．個人情報の安全管理措置

当社は、個人情報の漏えい・滅失・毀損を防止するため、以下の安全管理措置を講じます。

（1）組織的管理

・責任者の設置
・管理体制の整備

（2）人的管理

・従業者への教育・研修
・守秘義務の徹底

（3）物理的管理

・書類・機器の管理
・アクセス制限

（4）技術的管理

・不正アクセス対策
・システムセキュリティの強化

6．Cookie等の利用について

当社は、サービス改善・広告配信・利便性向上のため、Cookieやアクセス情報を取得する場合があります。
これらは個人情報と紐づけて利用する場合、適切に同意を取得した上で取り扱います。

7．個人情報の開示・訂正・削除等

お客様は、当社に対し以下の請求を行うことができます。

・開示
・訂正
・利用停止
・削除

当社は、本人確認の上、法令に基づき適切に対応します。

8．法令遵守

当社は、個人情報保護法および関連法令・ガイドラインを遵守します。

9．継続的改善

当社は、個人情報保護体制について、継続的に見直し・改善を行います。

10．お問い合わせ窓口

個人情報に関するお問い合わせは、以下までご連絡ください。

株式会社ミライラボ
人生を変える結婚相談所 つむぐ
メール：info@mirailab.biz
電話：03-6820-9235

個人情報保護管理責任者：佐藤美信